El artículo anterior introdujo el Seiri, el primer paso en la metodología 5S. Ese artículo presentó los dos objetivos del paso "Clasificar" y sugirió algunas preguntas para guiar el proceso.
Los objetivos del Seiri son:
La administración debe comprometer tiempo del empleado y esfuerzo para esta tarea, incluyendo tiempo para planificar y capacitar.
El paso Seiri requiere de equipos. El equipo más pequeño debería tener un representante de los trabajadores de línea por el lado de la producción, así como un técnico de mantenimiento. Esto proporciona una perspectiva más completa durante la revisión. También, la tarea real de registrar los problemas se realiza más rápidamente y más a conciencia por al menos dos personas, en lugar de solo por una.
Los supervisores deberían ser incluidos en los equipos. Si cada equipo tiene una persona de primer mando o gerente, entonces el tamaño del equipo puede ser tan grande como cinco u ocho empleados en total. Recuerde también involucrar al personal del turno nocturno – ya sea como equipos separados o integrándolos mientras dure el paso Seiri.
La etapa de planificación tiene cuatro resultados:
El artículo anterior ha sugerido algunas preguntas. Aquí tenemos otras nuevas:
Es importante cubrir todo el lugar de trabajo.
Las Viñetas Rojas y las Listas de Clasificación sor las herramientas principales para el paso Seiri.
Es mejor comprar o hacer viñetas pre numeradas, ya que los números permiten seguirle la pista a los problemas.
Es necesario que la Viñeta Roja tenga la siguiente información:
Registre la misma información en la Lista de Clasificación del equipo.
Utilizar la Viñeta Roja para "eliminar objetos innecesarios" es bastante sencillo. He aquí el proceso.
Cada Viñeta Roja le da a otros trabajadores una oportunidad para transmitir comentarios. Normalmente, un empleado antiguo notará que "Cada cuatro o cinco años, tenemos que seleccionar unas cuantas de estas piezas para el cliente X que aún tiene un viejo modelo ZYXW". Por lo que eso podría salvar este depósito de repuestos.
Después de treinta días, cada equipo Seiri vuelve sobre sus pasos para revisar cada Viñeta Roja. Si nadie ha sugerido porque un objeto debería salvarse en lugar de descartarlo, entones encárguese de él. Los objetos que se necesitan menos frecuentemente deberían ser llevados a un área de almacenamiento adecuada en lugar de amontonarlos en el piso del taller. (Los objetos dudosos deben ir a un área de "almacenamiento en cuarentena". La idea es registrar cuándo realmente se utiliza un objeto en cuarentena. De lo contrario, finalmente debería ser descartado).
Mantenga la Lista de Clasificación actualizada con la misma información. Finalmente, el equipo debe rastrear cualquier Viñeta Roja que la Lista de Clasificación siga mostrando como pendiente – como "aún no resuelto".
Utilizar la Viñeta Roja para "reducir el desperdicio" es similar. El plazo podría ser más largo que el tiempo asignado para desechar objetos innecesarios. Sin embargo, los esfuerzos deberían empezar y ser continuos. En el largo plazo el apoyo de la administración y el compromiso son fundamentales.
En este caso, la Viñeta Roja muestra una sugerencia para mejora, tal como "Necesita (Actualizar) instrucciones de trabajo" o "Se necesita la herramienta ABC en esta estación de trabajo" o "Reparar este (arruinado o chapucero) objeto". Es muy poco probable que un trabajador comente "No – no lo reparen". Sin embargo, estas cuestiones deben ser copiadas de la Lista de Clasificación a la orden de trabajo apropiada para que la mejora realmente se haga.
Una vez se da la mejora, añada la información a la Viñeta Roja y devuélvala al equipo Seiri. Ellos la marcarán en la Lista de Clasificación. Nuevamente, al final el equipo persigue las Viñetas Rojas pendientes y se asegura de que las mejoras realmente ocurran.
El siguiente artículo discutirá los beneficios del paso Seiri.
Oskar Olofsson