Tänk om du får en kallelse från din chef till ett möte med dina arbetskamrater. Målet med mötet skulle vara ”standardisering av hur vi knyter våra skosnören”
När mötet börjar säger chefen:
-Jag har observerat att våra skoknutar ser olika ut. En del av oss knyter skorna på ett sätt där knuten blir sned och går upp lätt. Andra knyter på ett annat sätt, där blir knuten rak och verkar hålla bättre. Om vi alla skulle knyta på rätt sätt skulle vi slippa mycket problem.
Du och dina kollegor tittar misstänksamt på varandra.
-Detta låter som bortkastad tid, säger ni. Jag lärde mig att knyta mina skor redan när jag var sju år. Jag behöver verkligen inte ägna någon tid åt hur man knyter skorna!
-Jag hör vad ni säger, säger chefen, men ber er ändå att titta ner på era fötter.
Mycket riktigt, ungefär hälften av skoknutarna ser ledsna ut och hänger ner åt ena hållet.
-Jag föreslår att vi tar fram ett gemensamt arbetssätt för hur vi knyter våra skor, säger chefen. Ska vi analysera hur vi gör olika?
Efter att ni arbetat med detta ett tag visar det sig att det inte finns ett sätt att knyta skorna, utan åtta! Fyra av sätten gav ett bra resultat och fyra ett dåligt resultat. Vissa sätt var enklare och andra var svårare.
- OK, säger chefen. Kan vi nu enas om ETT sätt att knyta skorna som är både enkelt och ger bra resultat och sedan utbilda alla i hur man ska göra?
Efter en del diskussioner blir ni överens. Det kan kännas krångligt att behöva lära om hur man knyter skorna men fakta visar att många av er har gjort fel hela livet. Nu får ni alla knutar som ser bra ut och håller och dessutom en metod att knyta som är enkel. Eftersom alla var inblandade i analysen av nuläget och i att ta fram det nya arbetssättet finns en stor förståelse för förändringen.
Var detta ett konstigt exempel? Inte alls. Faktum är att många av oss faktiskt knyter skorna fel! Se nedan en bild på de åtta olika sätten och vilka som ger ett bra resultat. I vissa branscher är skoknytning ett kritiskt moment som behöver standardiseras, exempelvis i modebranschen.
Jag tycker att exemplet med skorna åskådliggör potentialen med standardisering med också varför det är så svårt.
Vi inser alla att det skulle vara bra om alla gjorde viktiga arbetsmoment på samma sätt. Helst skulle vi dock vilja att alla gjorde som vi själva så att vi inte behöver förändra vårt eget arbetssätt. Definitivt vill vi inte behöva ändra oss efter direktiv som känns svåra att förstå och toppstyrda. Om jag ska ändra mitt sätt att knyta skorna måste jag ha kommit på det själv!
Att införa gemensamt arbetssätt har en fantastisk potential, men införandet måste ske på rätt sätt.
Kontakta gärna mig för att diskutera hur man kan införa gemensamt arbetssätt på bästa sätt.
PS. Här är en bild på de åtta olika sätten att knyta skorna. Länk
Anmäl dig till vårt nyhetsbrev så får du
Oskar Olofsson
Ny bok - Bästa kända ledarskap!
Intressant, viktigt och lättläst, lätt att begripa och förstå!
Boken kommer bli en handbok för mig i framtiden
Bästa Kända Arbetssätt
Jag plöjde igenom boken på två dagar, hade sträckläst den om jag inte börjat så sent första kvällen.
Jag gillar den verkligen, det är ett enkelt språk och ett bra verktyg.
Lyckas med 5S
Boken tycker jag är toppen, har varit min mentor i lean arbete.
Vi har mycket nytta av din bok. Vi arbetar sedan länge med 5S i våra verkstäder och håller nu på att föra in detsamma i våra kontor
Succeeding With Lean Leadership
Succeeding With 5S
Succeeding With Standardized Work