Ett systematiskt förbättringsarbete är mycket viktigt för den långsiktiga lönsamheten. Det japanska begreppet Kaizen används ofta för detta och på svenska är förbättringsgrupper det mest använda översättningen. Andra begrepp är Ständiga förbättringar, Continuous Improvements och PDCA
Definitionen på förbättringsgrupper är: Självgående grupper som klarar av att analysera problem, att generera förslag och genomföra lösningar. Grupperna har egna befogenheter för detta.
Arbetsformen där grupper tillsätts för att lösa ett visst problem för att sedan upplösas kallas Kaizen Blitz eller Kaizen Events.
Förbättringsgrupper / Kaizen ingår som en viktig del i TPM, WCM och Lean Manufacturing
1. Förbättringsmöten genomförs regelbundet som en del i arbetsschemat (inte på övertid)
Stämmer inte allsStämmer helt
2. All personal deltar
3. Grupperna är tvärfunktionellt sammansatta
4. Grupperna har befogenheter/budget att genomföra förslag
5. Grupperna utgår från tydliga mätvärden, typ TAK-mätning, kassaktioner
6. Grupperna arbetar självständigt utan att chef behöver vara med
7. Grupperna har fått bra handledning och utbildning i början
8. Antal genomförda förslag per person och år är
Mindre än 1Större än 20
9. Alla förslag dokumenteras på ett enkelt sätt
10. Inga belöningar till personer eller grupper stör förbättringsarbetet (avundsjuka)
11. Grupperna använder effektiva verktyg för problemlösning
12. Grupperna tar på sig allt mer avancerade uppgifter
Företag
Oskar Olofsson, 2009